Aufgaben
Unser Kundenservice ist der erste Kontakt zwischen Lernenden oder zukünftigen Lernenden und Wefit Solutions. Der erste Eindruck ist oftmals entscheidend, daher muss der Customer Service aus einer reaktionsschnellen, persönlichen und menschlichen Basis während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit bestehen.
Aufgabenbereiche:
- Sie werden den Kundenservice als CS-Vertreter kennen und verstehen lernen. Zu den Aufgaben gehört die Begrüßung neuer Lernender, bestehende und neue Daten zu verwalten, Kundenwünsche umzusetzen, Rückmeldungen der Lernenden einholen und an die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens weiterleiten, Ratschläge und nützliche Informationen an das Produkt-Managment weitergeben.
- Sicherstellung der Nachhaltigkeit eines qualitativ hochwertigen Kundenservice und der Entwicklung der jetzigen IT
Qualifikation
Wir suchen ab sofort für unsere Niederlassung in Stuttgart nach…
einer talentierten, jungen Person, die sich im Management und der Entwicklung unseres internationalen Customer-Service-Teams einsetzen will. Sie sollte eine große Motivation mitbringen. Andere Charaktereigenschaften, die uns wichtig sind: Sie sollten Energie mitbringen, ein ausgeprägtes Verantwortungsgefühl haben, strukturiert und selbstständig arbeiten, entweder allein oder im Team. Die Beherrschung mehrerer Sprachen (Deutsch, Englisch und Französisch) ist ebenfalls von großer Bedeutung. Offenheit gegenüber anderen Kulturen, sowie die Fähigkeit zur Anpassung und Leitung unterschiedlichster Menschen wird den Erfolg mitbestimmen.
Das Praktikum sollte eine Dauer von fünf Monaten nicht unterschreiten.So bewerben Sie sich bei uns
Bitte schicken Sie uns ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins an Gerard Klett, careers@wefitsolutions.com. Die Vergütung richtet sich nach durchschnittlichen Gehältern in diesem Bereich.
veröffentlicht am: 04.08.2015
Art der Anstellung: Praktikum
Arbeitgeber: Wefit Solutions AG
Einsatzort: Stuttgart