Alle Stellenangebote Unsere Standorte Arbeiten bei CGI Entwicklung und Förderung von Mitarbeitern Wir sind der fünftgrößte unabhängige IT-Dienstleister weltweit mit 68.000 Mitarbeitern in 40 Ländern. In Deutsch- land beschäftigen wir an 13 Standorten mehr als 2.300 motivierte Kollegen und Kolleginnen.Trotz unserer Größe sind wir ein famili- engeführtes Unternehmen, das Wert auf ein gutes Betriebsklima legt. Das Attribut Wertschätzung liegt uns besonders am Herzen, weshalb jeder Mitarbeiter ein "Member" unseres Unternehmens ist. Member dürfen ihre Ideen jederzeit einbringen und am Unternehmenserfolg partizipieren.Sie können über sich hinauswachsen und ihre Zukunft aktiv gestalten. Ihren Einsatz honorieren wir mit vielen Ent- wicklungs- und Karrieremöglichkeiten,die den Member und dessen Lebensum- stände berücksichtigen. Die Vereinbar- keit von Familie und Beruf ermöglichen wir in der Regel durch ein flexibles Arbeitszeitmodell. Der Wiedereinstiegins Unternehmen nach einer Elternzeit ist bei uns selbstverständlich.CGI ist ein Arbeitgeber, der die persön- liche Entwicklung und fachliche Karriere seiner Member aktiv fördert. Finden Sie es heraus!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.CGI DeutschlandHR Recruiting-TeamBewerberhotline: 0 61 96. 77 42 420 (Senior) Business Consultant Service Excellence / Management Beratung im Service Management (m/w) Standort(e): Karlsruhe, Mannheim, Stuttgart-Echterdingen, Sulzbach (Taunus)Stellen-ID: J1114-0651 Ihre Aufgaben: Sie führen Service Analysen für unsere Kunden durch, entwickeln Service Strategien und erstellen spezifische Service Portfolios Sie analysieren bestehende Service Prozesse und optimieren diese basierend auf Best Practices Sie unterstützen unsere Kunden bei der Vorbereitung ihrer Organisation auf Serviceorientierung Sie begleiten unsere Kunden bei der Neugestaltung von Geschäftsprozessen sowie der Implementierung von Service Management Lösungen Sie übernehmen Budget- und Projektverantwortung und führen Mitarbeiter im Rahmen von Projekten und Teilprojekten (national und international) Sie analysieren Technologietrends, erkennen Optimierungspotenziale und entwickeln eigenverantwortlich und im Team Lösungen, die für ein Höchstmaß an Innnovation und Effektivität stehen und sich durch besondere Qualität auszeichnen Sie präsentieren Lösungen überzeugend auf Führungsebene Ihre Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Informatik oder des Wirtschaftsingenieurwesens und mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Beratung oder in Ihrem Fachgebiet. Sie gehören zu den Besten und sehen neue Aufgaben als Herausforderung an. Ihr Profil liest sich wie folgt: Erfahrung in mindestens einer der folgenden Branchen: Telekommunikation, Automobilindustrie, Banken/Versicherungen oder Transport und Logistik Gute Kenntnisse in modernem Projektmanagement Praktische Erfahrungen im Sourcing und Service Management Umfeld Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift Sehr hohe Kundenorientierung Teamgeist sowie Flexibilität und Mobilität Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie soziale Kompetenz aus. Sie sind fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnen Sie. de.cgi.com
Ausschreibendes Unternehmen: CGI Deutschland Ltd. & Co. KG
Ausschreibungsdatum: 2015-11-20
Vertragsart: Festanstellung-Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Tätigkeitsbereich(e): Kundenservice
Branchen: IT-Dienstleistungen; Unternehmensberatung
Einsatzort(e): 76135 Karlsruhe, 68229 Mannheim, 70629 Stuttgart-Echterdingen, 65843 Sulzbach (Taunus), 70629 Stuttgart
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(Senior) Business Consultant Service Excellence / Management Beratung im Service Management (m/w) in Karlsruhe
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